গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
আপনার তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা নিশ্চিতকরণ
JaVin's Gallery-এ আপনার ব্যাক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা প্রদান আমাদের সর্বপ্রধান
অগ্রাধিকার। আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেয়া হলো।
১. তথ্য সংগ্রহ
- নাম (Customer Name)
- মোবাইল নম্বর (Phone Number)
- ডেলিভারি ঠিকানা (Detailed Address)
২. তথ্যের সঠিক ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেসিং, ডেলিভারি সম্পন্নকরণ এবং কাস্টমার সাপোর্ট সার্ভিসের
উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
৩. গোপনীয়তা ও তৃতীয় পক্ষ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের নিকট শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র কুরিয়ার সার্ভিস
মারফত ডেলিভারির উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
শর্তাবলী (Terms & Conditions)
ওয়েবসাইট ও সার্ভিস ব্যবহারের নিয়মাবলী
আমাদের ওয়েবসাইট হতে অর্ডার সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে পূর্ণ সম্মতি প্রকাশ করছেন:
১. অর্ডার ও ডেলিভারি
- অর্ডার করার সময় অবশ্যই সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং স্পষ্ট ঠিকানা দিতে হবে।
- ঢাকার ভেতরে ২৪-৪৮ ঘণ্টা এবং ঢাকার বাইরে ২-৪ কার্যদিবসে ডেলিভারি দেওয়া হয়।
২. ভুয়া অর্ডার প্রতিরোধ
ভুয়া অর্ডার এড়াতে কাস্টমার আইপি ও ফোন নম্বর ট্র্যাকিং রাখা হয়। ভুয়া অর্ডারকারীদের আইডি ও ফোন
নম্বর ব্লক করা হতে পারে।
ফেরত নীতি (Return Policy)
সহজ ও দ্রুত রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি
পণ্য গ্রহণের পর যেকোনো সমস্যা দেখা দিলে আমাদের সহজ রিটার্ন নীতির সুবিধা গ্রহণ করুন:
১. ফেরত নেওয়ার শর্ত
- পণ্য ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
- ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি করা হলে।
- পণ্য অব্যবহৃত ও অরিজিনাল প্যাকেজিং এ থাকতে হবে।
২. কিভাবে ক্লেইম করবেন?
পণ্য গ্রহণের সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আনবক্সিং ভিডিও সহ হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠান। যাচাই শেষে
৩-৫ কার্যদিবসে রিফান্ড দেওয়া হবে।
আমাদের সম্পর্কে (About Us)
JaVin's Gallery এর লক্ষ্য
JaVin's Gallery হলো বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য প্রিমিয়াম ফ্যাশন ও অনলাইন প্ল্যাটফর্ম। সেরা মানের
প্রোডাক্ট সাশ্রয়ী মূল্যে গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য।
কেন আমরা সেরা?
- ১০০% খাঁটি ও গুণগত পণ্য।
- দ্রুততম সময়ে ক্যাশ অন ডেলিভারি।
- ২৪/৭ বন্ধুভাবাপন্ন কাস্টমার সাপোর্ট।